在電子天平衡器行業中售后服務的重要性
發布時間：2021-08-05 17:10
平時我們在銷售電子天平、電子秤等衡器的時候，大家往往首先關注的是天平產品本身質量，實際上來說，我們除了要關注產品本身的質量，也要關注到天平的說后服務，只有良好完善的售后服務，才能贏得更多的客戶，讓可能滿意，才是我們作為天平衡器銷售者的最大追求。所以說，大家在購買天平衡器的時候，一定要關注天平的售后服務，電子天平等衡器雖然購買群體越來越多，甚至有向消費品的趨勢發展，不過工業用的天平衡器又和消費品不是完全相同的，消費類電子產品一般只涉及到產品的保修和維修，其他的服務就少多了。
但是電子天平等衡器的售后服務，除了保修和維修外，還包含了我們在日常電子天平的使用中的維護及保養咨詢，還有在使用天平衡器在使用過程中常見使用問題的解答，只有這樣的售后服務，才能讓我們的使用者在使用天平的的損失減小到最低限度。
在目前天平衡器行業中，高技術性與專業性的產品特點讓我們用戶們對現代高端衡器產品的售后服務有著更高更程度的的要求。伴隨著整個電子天平衡器服務市場的結構及特點發展和進步，大家也會越來越重視電子衡器售后服務的關鍵性及重要性，同時也是對整個行業提出的更高的挑戰。
在電子天平、電子秤等衡器產品的使用中具有“全生命周期”這種說法，換句話說就是從天平使用開始到天平報廢為止，就是該天平的的全生命周期。而全生命周期的服務就是指廠商將天平銷售給客戶起就開始負責產品的維護，保修和維修，包含天平的使用及修理，以及電子天平的相關使用培訓等。
就目前而言，很多外國天平品牌都看重了具有非常廣闊市場的中國，外國品牌的“本地化”戰略不斷強大，特別是在中國建立工廠后，維修的時間問題得到有效提高。外國品牌的電子衡器廠商也潛移默化的講售后服務及培訓收費的概念帶入中國，這個是在中國沒有這個概念的，大家就覺得購買產品，售后服務和培訓必須是免費的，由于有了外國廠商的帶頭，這樣的服務也就得到了非常有效的保證，在天平衡器這個行業，質量是首要因素，不過要做好相關的售后服務，特別是在購買產品后的全生命周期服務，給國內天平衡器廠商提出了相當挑戰。
天馬儀器，積極保持與高校和科研機構開展課題合作，通過不斷引進先進的技術及管理經驗，運作模式與國際接軌，同時建成高標準的質量管理與評測體系，確保高品質的產品一直領先于國內水平。
天馬儀器借助尖端的技術平臺、高端的技術人才，永恒的匠人精神，秉承"誠信、立足、創新、致遠"的營銷理念，以豐富的產品滿足各界客戶的需求。憑借平宜的價格、精湛的制造技術和體貼入微的售前售后服務，讓天馬儀器產品物超所值。
上一篇：電子天平在稱量樣品有哪些好處
